1. Política de Privacidade

**POLÍTICA DE PRIVACIDADE**

 

A Blanched reconhece a importância da privacidade e está empenhada em proteger as informações pessoais dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve como a Blanched coleta, usa e protege as informações pessoais dos seus utilizadores, em conformidade com as leis de Portugal e da União Europeia, nomeadamente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).


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**1. INTRODUÇÃO**


Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”) descreve como a Blanched coleta, armazena, usa e protege as informações pessoais dos utilizadores da plataforma Blanched (“Utilizadores”). A Blanched é uma empresa especializada em recrutamento digital, conectando trabalhadores e restaurantes através de um sistema automatizado de correspondência. Ao registarem-se na plataforma ou utilizarem os serviços, os Utilizadores confirmam que concordam com esta Política.


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**2. INFORMAÇÕES COLETADAS**


A Blanched coleta informações pessoais necessárias para fornecer os seus serviços, incluindo:

- Nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço físico;

- Fotografia pessoal (quando fornecida pelo utilizador);

- Dados profissionais, incluindo cargo pretendido, experiência, competências e certificações;

- Curriculum vitae e histórico profissional;

- Preferências de trabalho e informação sobre disponibilidade;

- Atividade do utilizador na plataforma, como interações com perfis de restaurantes e manifestações de interesse;

- Informações adicionais obtidas de fontes públicas e privadas, como redes sociais, quando aplicável e permitido pela legislação.

 

A Blanched não coleta dados sensíveis sem o consentimento explícito do utilizador.

 

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**3. USO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS**


As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

- **Correspondência automatizada entre restaurantes e trabalhadores**, com base nas preferências e características indicadas pelos utilizadores;

- **Fornecimento de serviços de recrutamento**, garantindo que os restaurantes recebam recomendações de candidatos adequados ao perfil pretendido;

- **Gestão da conta e suporte ao utilizador**, incluindo comunicações relativas ao funcionamento da plataforma;

- **Melhoria contínua da plataforma**, com base na análise de dados agregados sobre interações e preferências dos utilizadores;

- **Cumprimento de obrigações legais**, incluindo segurança, prevenção de fraudes e cumprimento de requisitos regulatórios.

 

Os dados dos trabalhadores não são visíveis publicamente. As informações dos trabalhadores apenas são disponibilizadas a restaurantes que realizam pedidos de contratação e dentro dos limites definidos pelo sistema.

 

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**4. ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS**


A Blanched adota medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados armazenados, incluindo:

- **Servidores localizados na União Europeia**, sujeitos a padrões de segurança adequados;

- **Acesso restrito a dados sensíveis**;

- **Monitorização de acessos e proteção contra ameaças cibernéticas**.

 

Embora sejam adotadas medidas rigorosas para proteger os dados, nenhum sistema é completamente impenetrável. Caso ocorra uma violação de segurança, a Blanched compromete-se a notificar os utilizadores afetados nos termos da legislação aplicável.

 

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**5. DIREITOS DOS UTILIZADORES**


Os Utilizadores têm os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

- **Direito de acesso**: Solicitar uma cópia dos dados armazenados;

- **Direito de retificação**: Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;

- **Direito ao apagamento**: Solicitar a eliminação dos dados pessoais, salvo quando a retenção for necessária por razões legais;

- **Direito à limitação do tratamento**: Restringir o processamento dos seus dados em determinadas situações;

- **Direito à portabilidade**: Solicitar a transferência dos dados para outro prestador de serviços;

- **Direito de oposição**: Recusar o processamento dos seus dados para fins de marketing ou outros fins específicos.

 

Para exercer qualquer um destes direitos, os utilizadores podem entrar em contato com a Blanched através dos canais de suporte disponíveis na plataforma.


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**6. PERÍODO DE RETENÇÃO DE DADOS**


A Blanched retém os dados dos utilizadores durante o tempo necessário para a prestação dos serviços, de acordo com os seguintes critérios:

- Os dados dos trabalhadores são mantidos **até 12 meses após a última atividade na plataforma**. Após esse período, o perfil pode ser eliminado ou anonimizado.

- Os dados dos restaurantes são mantidos enquanto houver uma subscrição ativa e por até **5 anos** para fins legais e administrativos.

- Dados retidos para fins legais podem ser mantidos por períodos mais longos conforme exigido por lei.


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**7. PARTILHA DE DADOS COM TERCEIROS**


A Blanched não partilha informações pessoais dos utilizadores com terceiros, exceto:

- Quando necessário para a prestação dos serviços contratados (exemplo: integração com plataformas de pagamento);

- Quando exigido por lei ou autoridades reguladoras;

- Quando o utilizador dá consentimento explícito para a partilha de dados com terceiros.

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**8. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA**


A Blanched reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Qualquer alteração será comunicada através da plataforma e entrará em vigor na data indicada. Recomenda-se que os utilizadores consultem esta Política regularmente para se manterem informados.

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**9. CONSENTIMENTO**


Ao registar-se ou utilizar os serviços da Blanched, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceita os termos desta Política de Privacidade, consentindo com o processamento dos seus dados pessoais conforme descrito.

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**10. CONTATO**


Os utilizadores podem entrar em contato com a Blanched para esclarecer dúvidas ou exercer os seus direitos através dos canais de suporte disponíveis na plataforma.

 

Política revista e atualizada a 11 de março de 2025.

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